ATENDENTE DE FARMACIA

O QUE VOCÊ VAI APRENDER?
 Lugar
 Equipes de uma farmácia
 Preparação de um balconista de farmácia
 Primeiro contato com o cliente
 Fornece informações sobre os produtos
 Organização, controle, exposição e venda
 Definição de termos
 Como a farmacologia é dividida
 Divisão quanto ao tipo de estudo
 Fármaco e medicamento
 Forma farmacêutica
 Vias de administração
 Alopáticos, homeopáticos e fitoterápicos
 Fitoterápico ou homeopático
 Referência, Similar e Genérico
 Condições de armazenamento
 Mobiliário adequado
 Produtos violados, suspeitos ou adulterados
 Perigo de contaminação
 Responsabilidade pelo descarte
 Descarte responsável
 Definição de Conceito
 Biossegurança em farmácia
 Biossegurança no Brasil
 Falta de Orientação
 Intoxicação por medicamentos
 Interação medicamentosa
 A dispensação de Medicamentos
 Apresentação do receituário
 Apresentação do balconista
 Atendimento diferenciado
 Em casos de dúvida
 Dispensação de medicamentos tarjados
 Valores e conduta
 Cliente externo e interno
 Sensibilidade e bom senso
 Porta de entrada na carreira
 Experiência e formação
 Representatividade e Sindicatos